候補(bǔ)購(gòu)票自動(dòng)搶票是怎么回事？

       一年一度的春運(yùn)火車票正式開售。

按照網(wǎng)絡(luò)和電話訂票預(yù)售期30天計(jì)算，

2019年春運(yùn)搶票大戰(zhàn)于2018年12月23日拉開帷幕。

鐵路部門預(yù)計(jì)，

2019年春運(yùn)全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客超過(guò)4.1億人次。

根據(jù)計(jì)劃，2019年春運(yùn)從1月21日起至3月1日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天，比2018年春運(yùn)要提前11天。

春運(yùn)搶票一向火爆！勢(shì)頭堪比秒殺特價(jià)商品

搶不到票咋辦？別慌！

為了盡可能滿足旅客及時(shí)回家的需求，

除了增加各種熱門路段的班次，

在購(gòu)票方面，也增加不少“亮點(diǎn)”。

例如，推出了“候補(bǔ)購(gòu)票”試點(diǎn)，

幫助未搶到票的旅客自動(dòng)搶票。

中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，將根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn)，分別在春節(jié)前和春節(jié)后選取部分能力緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)。

進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)的車次進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車次為

北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后車次為，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

什么是候補(bǔ)購(gòu)票？候補(bǔ)購(gòu)票如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搶票？

候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，如遇所需車次、席別無(wú)票時(shí)，可按日期、車次、席別提交購(gòu)票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。

當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購(gòu)票結(jié)果通知旅客。推出12306網(wǎng)站候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)，是鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，實(shí)施鐵路客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，創(chuàng)新售票服務(wù)方式，提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)的一項(xiàng)積極探索；也是在2019年春運(yùn)即將來(lái)臨、旅客購(gòu)票需求大幅增加的情況下，鐵路部門推出的一項(xiàng)便民利民服務(wù)，目的是讓旅客購(gòu)票更加安全、方便和快捷。

1個(gè)候補(bǔ)訂單、2個(gè)相鄰乘車日

不額外加收任何費(fèi)用

選擇候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票。候補(bǔ)購(gòu)票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。用戶購(gòu)票成功結(jié)算票款時(shí)，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回余額。候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。

比起某些搶票網(wǎng)站的“收費(fèi)加速包”來(lái)說(shuō)，候補(bǔ)購(gòu)票自動(dòng)搶票更具有吸引力。

舉個(gè)例子：

行程是北京→重慶

可以提交這樣的一個(gè)候補(bǔ)訂單

12月27日

G309（北京西—重慶北）二等座

G571（北京西—重慶西）一等座

12月28日

G309（北京西—重慶北）一等座

G571（北京西—重慶西）二等座

候補(bǔ)購(gòu)票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間

可自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間

候補(bǔ)購(gòu)票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致，為每日的6：00至23：00。開車時(shí)間在0:00-5:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19:00；開車時(shí)間在6:00-23:59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19:00。

在上述時(shí)間范圍內(nèi)，旅客可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)主動(dòng)終止兌現(xiàn)。旅客主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)全額退還預(yù)付款。候補(bǔ)購(gòu)票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過(guò)短信、微信、手機(jī)客戶端等方式向用戶推送通知消息，存在行程沖突情況的，一并在消息中提醒旅客。

自愿申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)

需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)

12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)列車的候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。為確保用戶的真實(shí)性，在12306網(wǎng)站注冊(cè)的用戶須在網(wǎng)上通過(guò)刷臉認(rèn)證的方式，進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)后，方可獲得該項(xiàng)服務(wù)。目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶，及通過(guò)核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶，無(wú)需再辦理核驗(yàn)。

候補(bǔ)購(gòu)票自動(dòng)搶票進(jìn)一步創(chuàng)新了鐵路售票服務(wù)方式

12306網(wǎng)站候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)進(jìn)一步創(chuàng)新了鐵路售票服務(wù)方式，有助于改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)；同時(shí)可以通過(guò)對(duì)候補(bǔ)數(shù)據(jù)的收集分析，及時(shí)掌握旅客實(shí)際購(gòu)票需求，科學(xué)安排運(yùn)力，在條件允許的情況下有針對(duì)性加開列車。鐵路部門提醒廣大旅客，候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)具體流程，可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站查詢。

第一時(shí)間沒有搶到票，

還有五次“撿漏”的機(jī)會(huì)搶票

結(jié)合歷年經(jīng)驗(yàn)，記者梳理出了5個(gè)“撿漏”機(jī)會(huì)：

1、開售30分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售。

2、開車前15天，是退票高峰期。

3、開車前48小時(shí)和24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)放出部分剩余車票。

4、一般22點(diǎn)到23點(diǎn)是退票高峰。

5、每個(gè)停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。

這份春運(yùn)搶票的簡(jiǎn)易版的操作指南，

收好不謝！

需要注意的是，春運(yùn)期間，各大車站客流密集、人多擁擠，廣大旅客應(yīng)盡量就近選擇代售點(diǎn)提前取票，不要在開車前“掐點(diǎn)”取票，以免因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)耽誤行程。

附：春運(yùn)訂票時(shí)間表（請(qǐng)注意售票高峰期）