這時(shí)節(jié)去哪里賞花最好？景區(qū)哪里還有空余的停車(chē)位？最近的廁所在哪里?現(xiàn)在游西湖有了“貼身導(dǎo)游”。

19日，“西湖一鍵智慧游”項(xiàng)目上線發(fā)布。今后你來(lái)游西湖，只要打開(kāi)高德地圖，就能一鍵享受無(wú)微不至的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)半年多的準(zhǔn)備，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)攜手高德地圖，將西湖打造成了目前國(guó)內(nèi)面積最大的數(shù)字景區(qū)。
 

怎么用

打開(kāi)高德地圖，西湖手繪地圖全覆蓋

“西湖一鍵智慧游”究竟有多聰明？錢(qián)報(bào)記者率先進(jìn)行了體驗(yàn)。

在高德地圖APP中搜索“西湖”，就能找到“西湖一鍵智慧游”專屬頁(yè)面。在頁(yè)面頂端，“太子灣春季花事3月上旬開(kāi)幕”的字眼立刻映入眼簾。這里置頂介紹著景區(qū)動(dòng)態(tài)，下方則可以了解到西湖游玩、美食、娛樂(lè)、交通等全貌信息。

點(diǎn)擊“一鍵智慧游”，顯現(xiàn)在眼前的是一幅精美的手繪版實(shí)景西湖，覆蓋了西湖景區(qū)全部近60萬(wàn)平方公里的區(qū)域。“手繪地圖全域覆蓋，這在國(guó)內(nèi)景區(qū)中尚屬首次。”高德集團(tuán)總裁劉振飛介紹說(shuō)。

西湖在線下美景如畫(huà)，線上也風(fēng)光無(wú)限，各式建筑及景點(diǎn)星羅棋布，每個(gè)都有詳細(xì)介紹，并清晰標(biāo)注了建議游玩時(shí)間。記者發(fā)現(xiàn)，有的景點(diǎn)還能選擇不同明星做語(yǔ)音導(dǎo)游。

有啥用

線路推薦、游步道查詢一網(wǎng)打盡

西湖有多少種玩法？這里也給出了官方推薦的答案。如果時(shí)間緊張，“精華一日游”教你如何一天玩轉(zhuǎn)經(jīng)典西湖；如果時(shí)間充裕，“文化史跡兩日游”、“湖光山色兩日游”等主題玩法帶你深度游；對(duì)騎行愛(ài)好者，還推薦了沿湖騎行路線和越野騎行路線。

連登山的路線它也幫你規(guī)劃好了，還能時(shí)刻為你指點(diǎn)方向。點(diǎn)擊“游步道”，就能找到44個(gè)游步道出入口的精確位置，它們涵蓋了西湖三面云山200多公里的游步道。“西湖的山山水水眾多，登高望湖是游覽西湖的首選，可在山中迷路也是困擾不少人的難題。所以我們結(jié)合西湖的特征，嘗試進(jìn)行山林游步道的指引。”劉振飛說(shuō)，這是在國(guó)內(nèi)首次將200多公里山林游步道進(jìn)行了全量離線測(cè)繪。

玩法選好了，可在熱門(mén)的西湖，車(chē)停哪兒呢？“太子灣公園共有停車(chē)位44個(gè)，目前還有空閑車(chē)位21個(gè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為前15分鐘免費(fèi)，后每小時(shí)按照10元收費(fèi)。”點(diǎn)擊“停車(chē)場(chǎng)”，記者就看到了這樣的溫馨提示。除了附近的停車(chē)場(chǎng)，微笑服務(wù)亭、公共廁所、最佳觀景點(diǎn)、游船碼頭等也都在地圖上進(jìn)行了突出標(biāo)示，可一鍵導(dǎo)航直達(dá)。

貼心服務(wù)的同時(shí)，它也為游客的旅游安全加上了一道保障。點(diǎn)擊頁(yè)面上的一鍵救援電話，可直接接入西湖景區(qū)公安指揮中心。“這在全國(guó)景區(qū)也是不多見(jiàn)的，可以最快速實(shí)現(xiàn)警力調(diào)度、視頻追蹤、現(xiàn)場(chǎng)救援。” 劉振飛介紹說(shuō)。

為啥用

一個(gè)讓游客和管理方雙贏的平臺(tái)

“這是一張活地圖，最大的特點(diǎn)就是擁有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)都經(jīng)官方認(rèn)證。”西湖風(fēng)景名勝區(qū)信息中心主任方國(guó)興說(shuō)，“本質(zhì)上就是讓工作人員多跑路，采準(zhǔn)數(shù)據(jù)、豐富數(shù)據(jù)、推送數(shù)據(jù)，讓游客實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)航、一鍵導(dǎo)覽、一鍵導(dǎo)游。而游客在使用這些功能的過(guò)程中，也可以隨時(shí)反饋意見(jiàn)，形成新的數(shù)據(jù)，“西湖景區(qū)在高德地圖已設(shè)立了官方賬號(hào)，一旦出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，我們馬上可以實(shí)現(xiàn)官方修正。比如，游步道的相關(guān)信息，我們很歡迎游客提建議，逐步將更多登山線路納入更新。”

在方國(guó)興看來(lái)，這會(huì)是一個(gè)讓游客和管理方雙贏的平臺(tái)，“我們借助這個(gè)平臺(tái)，讓游客第一時(shí)間獲知景區(qū)動(dòng)態(tài)。而這些整體的宏觀數(shù)據(jù)，也利于我們及時(shí)改進(jìn)管理和服務(wù)。”

方國(guó)興舉了個(gè)例子，“旅游過(guò)程中，如果擠著數(shù)人頭，游客的體驗(yàn)感一定不好。而現(xiàn)在，我們可以根據(jù)景區(qū)的承載力和交通數(shù)據(jù)，進(jìn)行人流量的實(shí)時(shí)提醒，告訴游客哪個(gè)景點(diǎn)人爆棚了，不適宜現(xiàn)在前往，為他推薦其他的景點(diǎn)。既提升了游客的舒適度，管理成本也下降了。”

劉振飛說(shuō)，繼云臺(tái)山、烏鎮(zhèn)之后，“西湖一鍵智慧游”是高德地圖上線的第11家精品智慧景區(qū)。西湖景區(qū)已經(jīng)成為目前國(guó)內(nèi)面積最大的數(shù)字景區(qū)，有望成為“中國(guó)數(shù)字第一景”。（記者 張蓉）