聊城市局多舉措做好疫情防控期間信訪穩(wěn)定工作
2020-02-21 19:40:35 來源:
山東省自然資源廳網(wǎng)站 
根據(jù)《國家信訪局關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知》和《山東省信訪局關(guān)于暫停接待群眾來訪的通知》等工作要求，聊城市自然資源和規(guī)劃局自2月3日暫時關(guān)閉群眾接訪大廳以來，采取多項有效措施，確保了疫情防控期間自然資源領(lǐng)域信訪工作平穩(wěn)有序開展。
一是及時宣傳部署。在群眾接訪大廳入口醒目位置粘貼公告，及時告知群眾來訪接待場所暫時關(guān)閉事宜，積極引導(dǎo)群眾通過來信、網(wǎng)絡(luò)、來電等方式表達訴求，確保疫情防控工作與信訪舉報工作同步開展，做到了疫情防控期間信訪舉報工作不斷檔、不脫節(jié)。
二是明確專人負責。安排專門人員分別負責來信、網(wǎng)絡(luò)、來電等工作，及時梳理統(tǒng)計信訪情況，按時進行處置，確保了疫情防控期間群眾“足不出戶”便可表達訴求。
三是突出工作重點。在信訪線索接收受理、督辦等環(huán)節(jié)均把疫情防控問題線索作為信訪工作的重中之重抓好抓實，做到疫情防控方面的問題線索優(yōu)先受理、優(yōu)先處置。 在當前疫情防控的特殊時期，聊城市自然資源和規(guī)劃局有序推進信訪工作安排部署，有力保障了群眾合法權(quán)益，確保了社會和諧穩(wěn)定。
一是及時宣傳部署。在群眾接訪大廳入口醒目位置粘貼公告，及時告知群眾來訪接待場所暫時關(guān)閉事宜，積極引導(dǎo)群眾通過來信、網(wǎng)絡(luò)、來電等方式表達訴求，確保疫情防控工作與信訪舉報工作同步開展，做到了疫情防控期間信訪舉報工作不斷檔、不脫節(jié)。
二是明確專人負責。安排專門人員分別負責來信、網(wǎng)絡(luò)、來電等工作，及時梳理統(tǒng)計信訪情況，按時進行處置，確保了疫情防控期間群眾“足不出戶”便可表達訴求。
三是突出工作重點。在信訪線索接收受理、督辦等環(huán)節(jié)均把疫情防控問題線索作為信訪工作的重中之重抓好抓實，做到疫情防控方面的問題線索優(yōu)先受理、優(yōu)先處置。 在當前疫情防控的特殊時期，聊城市自然資源和規(guī)劃局有序推進信訪工作安排部署，有力保障了群眾合法權(quán)益，確保了社會和諧穩(wěn)定。
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