長沙市深化“三個服務(wù)” 全力做好重點(diǎn)項目保障工作
2020-03-25 17:32:29 來源:
湖南省自然資源廳網(wǎng)站 
近期，長沙市自然資源和規(guī)劃局在認(rèn)真落實(shí)疫情防控責(zé)任的基礎(chǔ)上，深化“三個服務(wù)”，全力做好重點(diǎn)項目保障工作。
“問需式”主動服務(wù)。2月18日長沙市投資工作電視電話會議后，市自然資源規(guī)劃局當(dāng)天下午召開會議，部署開展“穩(wěn)投資”項目需求調(diào)研。截至2月底，共征集來自各區(qū)縣（市）、園區(qū)及各企事業(yè)190余家單位問題920個，其中工程項目審批類143個，土地出讓類116個，規(guī)劃修改類197個，征地拆遷類81個，閑置土地盤活類30個，用途管制類353個。
“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。收到需求后，市局立即召開黨政聯(lián)席會議專題研究，成立市自然資源規(guī)劃局投資項目保障服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定《關(guān)于全力做好2020年投資項目保障與服務(wù)工作的通知》。按照分類分線統(tǒng)籌、推行精準(zhǔn)服務(wù)、全程系統(tǒng)交辦的原則，明確責(zé)任處室、經(jīng)辦人。經(jīng)辦人作為直接責(zé)任人，按照具體項目分工和“一對一”的要求做好項目跟蹤服務(wù)工作，對于單個項目的具體辦理意見，按照“點(diǎn)對點(diǎn)”的方式通過短信或電話反饋至項目聯(lián)系人。
“信息化”創(chuàng)新服務(wù)。為加強(qiáng)“穩(wěn)投資”項目的全生命周期管理，市局專門建設(shè)投資項目保障與服務(wù)交辦系統(tǒng)，對所有項目進(jìn)行整體錄入、系統(tǒng)批轉(zhuǎn)、臺賬管理，執(zhí)行嚴(yán)格的交辦制和銷號制，實(shí)時更新項目辦理進(jìn)度和有關(guān)情況。同時，為了落實(shí)“不見面審批”，充分運(yùn)用“多規(guī)合一”平臺做好項目前期服務(wù)、合規(guī)性審查和審批手續(xù)辦理。建設(shè)單位在線提交資料后，對項目是否符合國土空間管控等要求進(jìn)行合規(guī)性檢測，使項目具備可決策、可落地、可明確實(shí)施條件。對檢測過程中發(fā)現(xiàn)問題的，及時反饋，提前協(xié)調(diào)解決。
“問需式”主動服務(wù)。2月18日長沙市投資工作電視電話會議后，市自然資源規(guī)劃局當(dāng)天下午召開會議，部署開展“穩(wěn)投資”項目需求調(diào)研。截至2月底，共征集來自各區(qū)縣（市）、園區(qū)及各企事業(yè)190余家單位問題920個，其中工程項目審批類143個，土地出讓類116個，規(guī)劃修改類197個，征地拆遷類81個，閑置土地盤活類30個，用途管制類353個。
“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。收到需求后，市局立即召開黨政聯(lián)席會議專題研究，成立市自然資源規(guī)劃局投資項目保障服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定《關(guān)于全力做好2020年投資項目保障與服務(wù)工作的通知》。按照分類分線統(tǒng)籌、推行精準(zhǔn)服務(wù)、全程系統(tǒng)交辦的原則，明確責(zé)任處室、經(jīng)辦人。經(jīng)辦人作為直接責(zé)任人，按照具體項目分工和“一對一”的要求做好項目跟蹤服務(wù)工作，對于單個項目的具體辦理意見，按照“點(diǎn)對點(diǎn)”的方式通過短信或電話反饋至項目聯(lián)系人。
“信息化”創(chuàng)新服務(wù)。為加強(qiáng)“穩(wěn)投資”項目的全生命周期管理，市局專門建設(shè)投資項目保障與服務(wù)交辦系統(tǒng)，對所有項目進(jìn)行整體錄入、系統(tǒng)批轉(zhuǎn)、臺賬管理，執(zhí)行嚴(yán)格的交辦制和銷號制，實(shí)時更新項目辦理進(jìn)度和有關(guān)情況。同時，為了落實(shí)“不見面審批”，充分運(yùn)用“多規(guī)合一”平臺做好項目前期服務(wù)、合規(guī)性審查和審批手續(xù)辦理。建設(shè)單位在線提交資料后，對項目是否符合國土空間管控等要求進(jìn)行合規(guī)性檢測，使項目具備可決策、可落地、可明確實(shí)施條件。對檢測過程中發(fā)現(xiàn)問題的，及時反饋，提前協(xié)調(diào)解決。
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