一是突出“專”字做好服務。市局領導牽頭，統籌用地保障、規劃審批、批后監管等專業人員，組成服務工作組，對全市重點公共項目、民生項目，尤其是疫情防控重點項目，采取“一個專班、一套服務措施、全鏈條式跟蹤服務”方式，掛號督辦項目各環節流程，采取工作調度制，每周通過視頻方式對全市重點公共服務項目、民生項目、疫情防控項目工作進度開展督辦，重點對項目規劃和建設過程中遇到的用地供應、規劃指標設計、周邊基礎設施配套等問題，強化分類實施、精準施策，加強與住建、民政、衛健、應急、消防、人防、生態環境、交通等部門的聯系對接，確保工作一盤棋。同時，各縣市區相應組成工作專班，與市局形成工作溝通機制，形成全市系統上下工作“同頻共振”，做好服務保障。

二是突出“快”字做好審批。以服務企業恢復發展急需項目和重大公共項目為突破口，做到快速受理、快速推進，市局會同各縣市區局對重大公共項目、重點企業申報民生項目建設優先開辟“綠色通道”，提供“保姆式”全鏈條跟蹤服務，確保項目推進順利。疫情防控期間，利用“網絡+電話+預約服務”等方式為荊門靜脈產業園、申通物流等重點公共服務項目提供復工業務咨詢和辦理服務，對恒大、中建三局等企業項目方案及時完成初審、容缺辦理審批等環節。同時，針對全市疫情防控實際需要，樹立“民生第一”理念，組成服務專班對接有關部門，提前介入謀劃，多次現場踏勘，對荊門市傳染病醫院項目規劃選址提出了意見和建議，目前該項目已核發建設項目用地預審與選址意見書，正開展征地報批手續；派出工作專班對市重大疫情防控救治基地工程項目、市中醫院隔離病房維修改造及沙洋縣人民醫院傳染病區建設項目等疫情防控重點項目提供“一對一”服務。目前，市重大疫情防控救治基地工程項目正在辦理可研批復手續，市中醫院隔離病房維修改造即將啟動，沙洋縣人民醫院傳染病區建設項目正在開展征地報批手續。

三是突出“精”字做好指導。市局對各重點項目在全流程申報中出現的問題，安排專人采取及時反饋和跟蹤解決的方式，在項目實施過程中開展技術指導和成效反饋，對疫情防控重點公共項目，在用地性質保障、規劃設計指標、水電氣和無害化處理設施等基礎設施配套、道路交通微循環設計等方面給予技術指導，保持與項目主體、設計方、施工方多部門溝通銜接，確保“全程跟蹤，全程便捷”高效推進項目建設實施，為全市疫情防控保障提供強有力支撐。

四是突出“嚴”字做好監管。為確保重點項目順利推進實施，市局強化對項目建設過程中的全流程監管，定期對項目在設計指標建設落實、配套規劃落實等方面，采取現場踏勘、實際比對等方式，進行周期監測和行業監管，加大對項目規劃實施的建設檢查驗收，同時與多部門開展聯動檢查，對于發現的突出問題，對主體方采取臨時約談提醒、迅速整改校正等措施予以規范執行，確保各環節依法和按照已批準的項目實施方案和規劃方案嚴格落地，確保項目實施的嚴肅性、精準性。

五是突出“細”字做好引導。疫情防控期間，市局通過網上答疑、電話服務等手段，做好政策的宣傳和解釋溝通工作，對企業和群眾關注的重大民生、疫情防控重點項目和優化社會辦醫療機構等政策落實、規劃咨詢、信息公開、市長信箱等問題，及時做到“有問必答”“專人回復”“跟蹤成效”，做到溝通無障礙。