嘉興市“智慧服務”賦能不動產(chǎn)登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2020-07-13 16:15:45 來源:
浙江省自然資源廳網(wǎng)站 
為切實提高不動產(chǎn)登記辦事效率，增強企業(yè)、群眾獲得感，助力政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，嘉興市區(qū)不動產(chǎn)登記工作始終圍繞“最多跑一次”改革，通過業(yè)務、技術(shù)和數(shù)據(jù)融合，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同的不動產(chǎn)登記“智慧服務”模型，以高質(zhì)量發(fā)展爭當“最精彩板塊”的“排頭兵”。
一、優(yōu)化線上辦理，強化“自助式”服務
深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，升級“不動產(chǎn)交易納稅登記網(wǎng)上（掌上）辦事大廳”，積極對接稅務、建設等部門，優(yōu)化提升網(wǎng)上（掌上）辦事大廳服務功能，推廣登記業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。與法院、公積金中心、公證處、銀行業(yè)金融機構(gòu)等相關部門，不斷深化服務內(nèi)容，延伸服務網(wǎng)點，通過授權(quán)方式遠程開展不動產(chǎn)登記資料的收集、面簽等工作，并由聯(lián)動部門線上申請，登記機構(gòu)對符合法定條件的直接予以登簿發(fā)證。通過部門線上聯(lián)辦，辦事群眾和企業(yè)不進政府大廳就可“一次申請、一次辦結(jié)”，與辦事窗口“零見面”。
二、精簡材料表單，強化“清單式”服務
根據(jù)已梳理“顆粒化”事項，結(jié)合嘉興市區(qū)實際情況，進一步優(yōu)化、細化申請表單、查詢結(jié)果表單、審批表單，精簡事項流程，做好細化服務。加強“一證通辦”平臺的應用，進一步對接相關部門，加快信息共享和應用，可以共享獲取的材料，通過平臺數(shù)據(jù)核驗收件材料的真實性，不再另行收取紙質(zhì)材料。目前已經(jīng)打通數(shù)據(jù)接口45個，逐項按需接入“顆粒化”事項，為“一證通辦”“掌上辦”“網(wǎng)上辦”打好數(shù)據(jù)基礎。
三、實行審核無紙化，強化“全程式”服務
6月1日起，嘉興市區(qū)率先啟用電子審批表，工作人員電子簽名實現(xiàn)一鍵生成，審核環(huán)節(jié)全流程無紙化辦公。實現(xiàn)審核過程中系統(tǒng)操作賬號人員、業(yè)務審核人員、審批表簽字人員“三統(tǒng)一”。業(yè)務流程即轉(zhuǎn)即辦，審批表通過網(wǎng)絡進行傳輸，可以準確記載閱讀與批示時間及內(nèi)容，并保障信息及時共享，使得責任明確，權(quán)限分明，查有所依，杜絕推脫，確保及時反應。也標志著不動產(chǎn)登記服務從申請、受理、審核、登簿、發(fā)證全流程電子化。
四、做好窗口指引，強化“保姆式”服務
為助力企業(yè)復工復產(chǎn)，嘉興市區(qū)各分中心專設“營商服務專窗”，保證每項涉企不動產(chǎn)登記都有專人提供全流程對接服務。推出企業(yè)“肩并肩”幫辦服務，“延時服務”等便民舉措，做到服務群眾“不打烊”。秀洲區(qū)不動產(chǎn)登記分中心“小都熱線”“小施抵押登記直通車”等多種服務模式，為群眾、企業(yè)提供“一對一”問題解答和業(yè)務指導，確保線上辦理成功。
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