日前，由天津市測繪院研發的“掌上河北”三維社區管理系統在市河北區社區工作交流活動中大放異彩，為推進全區社區工作再上新臺階提供了服務保障。

活動中，河北區區委書記孫寶華、區長劉志強等區領導率區有關部門、各街道黨政負責人一行先后深入望海樓街福源公寓等十個社區，詳細察看了由天津市測繪院研發的“掌上河北”的運行以及街道在物業管理、文化建設、事務辦理、特色服務、居委會建設等工作，進行了現場點評，并觀看了“掌上河北”應用推廣專題片。

孫寶華要求，推廣應用掌上社區管理系統、加強物業管理，使社區面貌煥然一新；要將掌上社區、高標準的物業管理、敞開式服務、走動式辦公等方方面面都形成完善的體系，建立長效機制，不斷拓展服務空間，提升管理水平，推動街道管理信息化。

掌上河北是河北區王串場數字社區項目的延伸，它主要是將三維數據融入移動互聯網中，通過配套設計的手機App幫助居民隨時了解社區情況，幫助社工實現動態管理居民、社區問題及時反饋、考評物業公司、聯系溝通相關管理公司等多項功能。對于社工而言，平臺整合了社區內人、事、物、組織、輿情、政策六大類信息，通過手機推送到社工手機上，社工可隨時隨地查詢和更新社區內每家每戶的情況，上報社區動態，聽取百姓需求，宣傳社區新政策。對于百姓而言，通過社區居委會的觸摸大屏、或數字社區的門戶網站、或智能手機終端上來了解到現在社區有什么社會組織、近期小區里有什么活動，準生證明在哪里辦理，需要帶什么證件，而且可以直接在線提交申報信息，到居委會或街道辦一次辦理，不跑冤枉路。對于物業而言，物業公司在數字物業平臺上，通過電腦或者手機隨時接收網格員上報的物業問題，通過地圖定位到哪個樓棟哪個樓門，工作人員馬上出動進行服務，將服務結果通過手機反饋給監管平臺，讓大家都能看到物業服務的快速響應和高效服務。

目前，“掌上河北”已被河北區委區政府列為2015年街道工作重點之一，系統已在河北區十個街道順利上線運行。

天津院已完成三維數字社區信息管理系統街道-社區兩級平臺的研發工作，運行效果明顯，將逐步進入推廣應用。系統的開發，將積極推動社會管理關口前移,重心下移,實現社會服務管理由粗放式到精細化、由運動化到常態化、由單純強調管理向服務管理并重、由政府一元化向社會參與多元化的改變，進一步促進社會和諧穩定。