深圳特區報訊（記者 秦小艷）監測安全隱患、預測學位供給趨勢、“點菜”政務服務……福田區正在構建的新型智慧城市系統帶來一雙大數據編織的“天眼”。記者日前從福田區召開的新型智慧城市暨“數字政府”建設推進會上獲悉，明年底，福田擬實現95%以上的個人事項和60%以上的法人事項可移動辦理。

打造“數字政府”建設標桿區

在福田區智慧城市指揮中心，電子屏幕上實時更新著福田區各個領域的相關數據。這個今年6月正式投入使用的中心，被稱為福田的“城區大腦”，整合與鏈接全區各類系統和數據，將區、街道、社區、網格四級納入管理，具有事件分撥、應急聯動、風險監測、數據共享、輔助決策、質量核查、可視化展示等功能。

“通過這個電子大屏幕，我們可以對全區發生的一切情況了如指掌。” 據福田區智慧辦相關負責人介紹，哪里有公共突發事件，哪里有重大安全隱患，“城區大腦”就會在第一時間發出警報，并依托監測產生的數據和案例，構建分析模型，掌握發展規律，推動防控體系由事中事后處置向事前預測預警，實現風險隱患“負一秒”預警、“零延遲”響應、“全方位”防范。

會議解讀了《福田區新型智慧城區暨“數字政府”建設實施方案（2018-2020年）》（以下簡稱《方案》）。該《方案》提出，福田將以便民、利民、惠民為主線，以優化政府職能、管理、服務為重點，以“一中心五平臺百系統”為總架構，以數據融合驅動和體制機制創新為保障，打造可感知、會思考、善指揮、有情感、能記憶的“城區大腦”。到2020年底，全面落實市委市政府提出的深圳市新型智慧城市建設目標，推進政府決策科學化、社會治理精細化、公共服務高效化、運作模式智能化，成為深圳建設全國新型智慧城市和“數字政府”建設標桿區。

明年內95%以上個人事項可移動辦理

據了解，福田區新型智慧城市暨“數字政府”建設以“福田區智慧城市指揮中心”為核心，以“預警監測平臺、綜合治理平臺、決策支持平臺、公共服務平臺、基礎技術平臺”為載體，開發“100+”應用系統，構建“一中心、五平臺、百系統”的總架構。

具體而言，將依托預警監測平臺，構筑“負一秒”風險防控體系；依托綜合治理平臺，構筑“全鏈條”平戰指揮體系；依托決策支持平臺，構筑“多維度”研判決策體系；依托公共服務平臺，構筑“不打烊”高效服務體系；依托基礎技術平臺，構筑“大集成”應用支撐體系。

老百姓將實實在在地享受智慧城區建設帶來的便捷。記者注意到，公共服務方面，2019年底，福田擬實現95%以上的個人事項和60%以上的法人事項可移動辦理，并提供全天候智能客服功能，基本實現“一屏智享生活、一號走遍福田、一站創新創業”；到2020年底，社區公共服務事項實現主動推送辦理，即來即辦事項實現“零人工干預”智能審批辦理，打造更有溫度的政務服務體系。