當前正值疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的關鍵時期，錦州市自然資源局按照市委、市政府最新工作部署，充分發(fā)揮部門職能作用，積極作為、靠前服務，真心實意幫助企業(yè)排憂解難，助推企業(yè)高質量發(fā)展，大力支持企業(yè)安全有序復工復產(chǎn)。 
 

一是容缺受理。為保證工程建設項目如期復工復產(chǎn)，該局積極實行容缺受理、網(wǎng)上審批、不見面服務，完善了“容缺受理”相關制度，明確容缺受理責任主體、時限和追責情形，同步做好與政務服務相關工作制度的銜接工作，梳理、編制容缺受理事項清單，厘清事項的主要材料和次要材料，對一些非關鍵性材料缺失的情況，允許先予受理，企業(yè)一邊補交材料，一邊進行審批手續(xù)辦理，縮短審批時間，待材料補交到位后及時出具辦理結果。 
 

二是網(wǎng)上辦理。倡導企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)、微信、電話等信息手段辦理相關業(yè)務。利用“政務服務平臺”預約，通過“一網(wǎng)通辦”辦理，確保政務服務“不打烊”、“不斷檔”。同時，該局工作人員積極與企業(yè)溝通，了解企業(yè)工程建設項目實際需求，指導企業(yè)快速推進相關手續(xù)，進一步提高審批速度和辦事效率，受到企業(yè)和群眾一致好評。近一周時間，共回復業(yè)務咨詢 20 余件，辦結選址意見書1件，用地規(guī)劃許可證 1 件，工程規(guī)劃許可證2件。此外，為確保工程建設項目盡快盡早落地，恢復經(jīng)濟發(fā)展，該局積極組織編制了3個地塊的出讓規(guī)劃條件，并報請市規(guī)劃委員會審議。 
 

三是完善服務機制。建立包聯(lián)企業(yè)問題臺賬，暢通企業(yè)信息反饋渠道，持續(xù)提升政府服務水平，構建親清新型政商關系，營造有利于激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的營商環(huán)境。特別要在項目審批、用地等方面給予企業(yè)更多支持，幫扶企業(yè)不斷發(fā)展壯大。